KTV服務員的主要工作職責包括以下幾個方面：

1. 迎送和引座：負責迎接顧客的到來，引導他們到合適的座位或包廂，并確保他們在KTV期間享受到優質的服務。
2. 接受預訂：接受顧客的預訂請求，記錄并確認預訂信息，確保顧客在預定的時間能夠順利使用KTV設施。
3. 熟悉場所信息：熟悉KTV的營業時間、電話、營業方式、服務項目等信息，以便能夠準確地回答顧客的詢問。
4. 環境與酒水知識：熟悉KTV的環境、裝飾特點、酒水品種等，具有速記客人姓名的能力，并能準確稱呼客人。
5. 電腦操作：正確操作電腦，適時或預先輸入廣告詞、通知、賀詞等信息，以便為顧客提供及時、準確的信息服務。
6. 解答問題：正確解答顧客提出的問題，收集有關信息，以滿足顧客的需求。
7. 營業準備：在營業前，負責KTV廳房的衛生清潔工作，檢查并確保筆、白紙頭、打火機、開瓶器、骰子、骰盅等物品齊全。
8. 服務提供：為顧客提供優質的服務，包括傳送包廂內客人指定的酒水、菜肴，確保服務品質。
9. 溝通協調：與主管和前臺及時溝通，對自己所在營業區域的常用數字做到心中有數，并與其他服務員密切配合，相互監督，確保為顧客提供優質的服務。
10. 反饋與宣傳：負責客人意見的反饋，并把公司營銷的內容向客人口頭宣傳，關注客人的人身安全。
11. 音響控制：熟練掌握音響控制技術，善于調動和掌握客人情緒，為顧客提供優質的音響體驗。
12. 設施檢查：負責檢查音響設施的正常使用與否，如有問題，及時報修，確保顧客能夠順利使用KTV設施。

以上是KTV服務員的基本工作職責，不同KTV的服務員職責可能有所不同，但總體來說，他們的工作目標都是為了確保顧客在KTV期間享受到優質的服務和愉快的體驗。